Il suo mezzo di trasporto preferito è quello più ecologico a disposizione sul mercato: “Le mie gambe. Adoro camminare, macino chilometri ogni giorno.” Una vocazione, quella per l’ecologia e il movimento, che Micaela Moscarella, 34 anni, applica anche sul lavoro. In qualità di Responsabile DSP per Amazon Logistics (dove DSP sta per 'Delivery Service Partners', fornitori di servizi di consegna), Micaela si è infatti a lungo occupata di supportare la pianificazione della capacità su strada dei DSP, assicurandosi che fossero sempre disponibili gli uomini e i mezzi necessari ad effettuare consegne puntuali ed efficienti.
A Milano, tra oasi verdi e cortili segreti
Parola d’ordine puntualità, certo, ma anche sostenibilità: Micaela ha infatti supportato un progetto per l’elettrificazione della flotta Same Day di Amazon nel nostro paese. Same Day è il servizio che offre la consegna dell’ordine in giornata, e ad oggi in Italia è disponibile solo per i CAP idonei a Milano, Roma e Torino, per una selezione di prodotti. Per ora l’iniziativa è in fase pilota a Milano: “Ma in futuro puntiamo ad estenderla all’intera flotta Same Day italiana,” dice Micaela con orgoglio.
“Mi sono trasferita a Milano quattro anni fa, dopo un’esperienza lavorativa in Messico,” racconta. “Mi sono subito innamorata della città, perdendomi nelle viuzze del centro, sbirciando nei portoni art déco che si aprono su cortili segreti e oasi di natura. Non si può vivere qui senza sviluppare una coscienza verde: non sprecare, non sporcare, riutilizzare. Uno spirito che io e i colleghi cerchiamo di mettere in pratica nei piccoli e grandi gesti quotidiani.”
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Un impegno di sostenibilità a 360° gradi
L’elettrificazione della flotta Same Day fa parte di un piano molto più ampio di iniziative messe in campo da Amazon sul fronte della sostenibilità, un ambito in cui l’azienda è impegnata da anni con un’azione multidirezionale. Nel 2019 ha infatti contribuito alla fondazione del Climate Pledge, un accordo stipulato tra grandi attori dell’economia per raggiungere zero emissioni di CO2 nel proprio business entro il 2040, con 10 anni di anticipo rispetto agli obiettivi fissati dall’Accordo di Parigi.
Un impegno visibile anche a colpo d’occhio: dal 2020 sono infatti in circolazione sulle strade di tutta Europa migliaia di veicoli elettrici per le consegne tradizionali, frutto di una collaborazione fra l’azienda e Mercedes-Benz. Amazon ha inoltre reso più semplice fare scelte di acquisto sostenibile: sul sito Amazon.it, l’azienda segnala i prodotti che soddisfano gli standard di salvaguardia dell’ambiente con l’etichetta Climate Pledge Friendly, mentre la certificazione Compact By Design individua quei prodotti dal design più efficiente, che necessitano di imballaggi più piccoli per la spedizione. Uno scenario in cui si colloca anche l’obiettivo aziendale di alimentare tutta la propria infrastruttura, dai centri di distribuzione, agli uffici, ai mezzi di trasporto, con energia rinnovabile entro il 2030.
Innovare per salvare il pianeta
All’interno di questo percorso ad ampio raggio s’inserisce il progetto portato avanti da Micaela: “L’idea è nata mentre stavamo lavorando per ampliare l’offerta del servizio Same Day, che fino a quel momento prevedeva consegne solo in fascia serale. Questo ci consentiva di riutilizzare i furgoni che la mattina partivano per le consegne tradizionali: a fine turno subentrava un nuovo conducente, che avrebbe preso in carico le rotte per le consegne Same Day,” spiega Micaela. Ma offrire più fasce giornaliere richiede più veicoli, una flotta completamente nuova dedicata esclusivamente al servizio. “Perché non elettrica? Ci siamo detti: facciamolo. E ora i primi e-van Same Day sono su strada.”
Tante le sfide affrontate: dalla scelta del veicolo giusto, con motore 100% elettrico, alla necessità di installare postazioni di ricarica, che richiedono spazio e interventi strutturali. “Senza contare la pandemia, esplosa mentre lavoravamo sul progetto, che ha complicato ulteriormente la situazione.” Micaela non si è arresa. Partendo dai veicoli: per Same Day serviva una flotta con un’autonomia di almeno 50 km, van agili nelle vie del centro e facili da parcheggiare. “Abbiamo testato di tutto, è stato faticoso ma divertentissimo. Ho guidato personalmente un furgone dal sedile altissimo fino a Vienna, districandomi tra segnaletica in tedesco e camionisti che salutavano a colpi di clacson. Alla fine abbiamo scelto un mix agile e iconico di furgoni e motocarri a tre ruote.”
Bisognava poi installare postazioni di ricarica, una per veicolo, con la conseguente necessità di spazi fisici adatti e di poter garantire una potenza sufficiente per tutto l’impianto. Uno scoglio superato insieme al team Engineering, che ha aiutato Micaela ad allestire in tempi record le colonnine per la fase pilota in un centro di smistamento alle porte di Milano. Così, dall’autunno 2020, i primi van elettrici hanno iniziato a consegnare gli acquisti Same Day ai clienti in città, grazie anche alla collaborazione preziosa con i DSP.
Micaela è soddisfatta: “Sono orgogliosa di contribuire con il mio lavoro a rendere il nostro pianeta un posto migliore, per noi e per le generazioni future,” sorride. Passo dopo passo, veicolo dopo veicolo, il traguardo è già più vicino.
