Leadership al femminile: il percorso di Chiara Cassiano

In un panorama aziendale globale in continua evoluzione, la leadership femminile rappresenta non solo una questione di equità e giustizia, ma costituisce anche un vero e proprio vantaggio competitivo per le organizzazioni.

Amazon ha fatto della diversità e dell'inclusione pilastri fondamentali della propria cultura aziendale, impegnandosi concretamente a supportare la crescita professionale delle donne a tutti i livelli e in tutte le linee di business.

Dopo aver raccontato la storia di Asmaa, manager nel team che si occupa dell’espansione del network Punti di Ritiro e Locker, presentiamo Chiara Cassiano, Area Manager presso il deposito di smistamento di Castegnato (BS).

Nata nel 1991 a Tricase, in provincia di Lecce, Chiara inizia il suo percorso professionale con solide basi accademiche. Nel 2009 si trasferisce a Milano per studiare Ingegneria Chimica al Politecnico, completando la sua formazione nel 2015 con una tesi specialistica sulle tecnologie di Purificazione di Gas Acidi.

Con l'obiettivo di entrare nel settore energetico, nel 2016 inizia la sua carriera come Process Engineer presso una multinazionale dell'Oil&Gas. "È stata un'esperienza molto stimolante - racconta - che mi ha permesso di crescere professionalmente confrontandomi con colleghi di grande esperienza". Il settore si rivela particolarmente sfidante, con un ambiente prevalentemente maschile e a tratti complesso per una giovane neolaureata, ma Chiara trova il modo di affermarsi e crescere.

Durante i sette anni trascorsi in quell'azienda, cresce professionalmente passando dal ruolo di Processista al team di Supply Chain. Con il tempo, però, sente l'esigenza di un cambiamento: "Volevo fare un salto e pensavo a un'esperienza all'estero. Ma poi è scoppiata la pandemia".

Mentre cerca nuove opportunità nel settore energetico, Chiara riceve una proposta da Amazon Logistics, che stava avviando un nuovo deposito di smistamento a Brescia. Nonostante si tratti di un settore completamente nuovo, decide di accettare la sfida, trasferendosi da Milano a Brescia ed entrando a far parte del team Amazon nel 2021 con il ruolo di Area Manager.

"Tutto era nuovo: mi sono unita a una squadra molto affiatata e ho avuto l'opportunità di imparare a gestire un team. Rapportarmi con le persone ed essere per loro un punto di riferimento è stato importantissimo e molto arricchente", racconta Chiara.

Nel suo ruolo, si occupa della pianificazione delle attività del magazzino nel breve, medio e lungo termine, garantendo che i flussi di ordini vengano evasi nel modo più efficiente possibile. Ma il suo contributo va ben oltre le responsabilità operative quotidiane.

Una delle caratteristiche distintive della cultura Amazon è l'attenzione alla crescita professionale che trascende i confini del proprio ruolo specifico. Chiara ha colto questa opportunità diventando DE&I Ambassador del suo deposito, un ruolo che la vede impegnata nella promozione dei valori di Diversity, Equity & Inclusion. Questo incarico l'ha portata anche a interessarsi a temi di leadership femminile, fino a diventare Facilitatrice del Women Leadership Program, un workshop per dipendenti Amazon tenutosi a Berlino di fronte a colleghi provenienti da diverse linee di business.

Oltre a questo, Chiara è anche Community Ambassador del suo sito, coordinando le attività di volontariato e donazione del deposito, contribuendo così a rafforzare il legame tra l'azienda e il territorio in cui opera.

"Uno degli aspetti che mi preme sottolineare del mio lavoro è l’attenzione al benessere delle persone: ognuno può far sentire la propria voce e dare il proprio contributo alle attività", afferma Chiara.

Dal settore energetico alla logistica, il percorso di Chiara Cassiano dimostra come le competenze trasversali, unite al coraggio di accettare nuove sfide, possano aprire strade inaspettate e gratificanti, ben oltre il percorso inizialmente immaginato.

La sua storia è emblematica dell'approccio di Amazon alla leadership femminile: oltre ad aumentare il numero di donne in posizioni manageriali, è fondamentale la creazione di un ecosistema in cui ogni talento possa fiorire senza ostacoli o pregiudizi, valorizzando le competenze individuali e creando opportunità di crescita e sviluppo.